Кабель денежного ящика POS: разъём RJ12 и управление от принтера чеков
Денежный ящик может подходить по размеру к прилавку, но не открываться, если способ управления не был подтвержден.
Используйте этот контрольный список совместимости кабелей денежного ящика для POS, чтобы определить форму разъема, проводку, интерфейс принтера и команды программного обеспечения перед заказом образца.
Проблемы с денежным ящиком часто описываются как «кабель RJ12 не работает». Это описание слишком широкое. Выдвижной ящик может управляться принтером, подключаться через специальный USB-триггер или управляться через терминальный интерфейс. Даже если две вилки выглядят одинаково, проводка кабеля, схема запуска и ожидаемая команда программного обеспечения могут различаться.
Правильная цель продавца POS-терминалов или интегратора программного обеспечения — не собирать кабель, который физически доходит до ящика. Цель состоит в том, чтобы задокументировать весь путь от приложения POS до принтера или триггерного модуля до соленоида выдвижного ящика, а затем протестировать его с точной конфигурацией терминала.
Что подтверждает руководство Tesp
N2 и A9 содержат интерфейсы RJ45×1, USB×6, RJ11×1 и DC. Это дает полезную отправную точку для разговора о денежном ящике, но не подтверждает распиновку конкретного ящика, напряжение срабатывания или поддерживаемый профиль принтера.
О чем предупреждает руководство по кабелям
В руководстве WenShin отделяется внешний вид RJ11/RJ12 от фактической проводки выдвижного ящика и объясняется, почему выдвижные ящики с управлением от принтера и USB не следует считать взаимозаменяемыми.
Почему внешнего вида RJ11 или RJ12 недостаточно
Семейство разъемов является лишь частью Совместимость кабеля денежного ящика POS. Покупателю также необходимо знать, какое устройство подает импульс, какие контакты передают управляющий импульс, сообщает ли ящик о статусе открытия/закрытия и что ожидает принтер или программное обеспечение POS. Телефонный кабель может подходить к разъему, но при этом быть неправильно подключен к интерфейсу выдвижного ящика.
Вот почему хороший кабеля RJ12 для управления денежным ящиком включает обозначения обоих концов кабеля и устройств, которые он соединяет. Формулировок «кабель RJ12» или «кабель денежного ящика в комплекте» недостаточно.
Пять проверок перед заказом денежного ящика и кабеля
1Определите архитектуру триггера
Сначала решите, управляется ли ящик принтером или используется отдельное триггерное устройство. При настройке с использованием принтера приложение POS отправляет на принтер команду печати или открытия ящика; принтер затем активирует порт выдвижения ящика. Триггер USB может использовать другой драйвер и путь питания.
- Запишите модели POS-терминала, принтера и денежного ящика.
- Укажите, должен ли ящик открываться при оплате, распечатке чека или отдельной команде.
- Попросите поставщика нарисовать полный путь подключения.
Критерий приемки: образец должен открывать ящик в реальном рабочем процессе POS, а не с помощью ручного тестового переключателя поставщика.
2Проверьте оба конца разъема и проводку
Запишите разъем на стороне принтера или триггера и разъем на стороне ящика в отдельных полях. Если необходим переходной кабель, укажите его как компонент, а не прячьте его в «аксессуарах».
- Запросите фотографию кабеля, на которой показаны оба конца и длина кабеля.
- Спросите, является ли распиновка стандартной для выбранного принтера или собственной для устройства.
- Не используйте телефонный кабель вместо штатного только из-за похожей формы разъема.
Критерий приемки: включите точный кабель в образец упаковки и промаркируйте его для станции, к которой он принадлежит.
3Проверьте триггер и требования к состоянию
Для некоторых проектов требуется только команда открытия. Другим нужно программное обеспечение, чтобы знать, открыт ли ящик или закрыт. Разъем, который может активировать ящик, не обеспечивает автоматически обратную связь о состоянии, которую ожидает ваше POS-приложение.
- Укажите, требуется ли определение открытия/закрытия.
- Спросите, какое устройство считывает датчик и как программное обеспечение получает состояние.
- Подтвердите ожидаемое поведение триггера после отмены или неудачной транзакции.
Критерий приемки: проверьте открытие, закрытие, повторную попытку и восстановление, а не только одно успешное открытие.
4Подберите денежный ящик к конкретному семейству терминалов
N2 и A9 — это практичные модели POS для Windows с указанным интерфейсом RJ11×1. Не следует предполагать, что они имеют такое же поведение ящика, как F1, S3 или отдельный принтер чеков. Терминал, принтер и ящик должны предлагаться как один протестированный комплект.
- Запишите операционную систему и программное обеспечение POS, использованное в пилотной версии.
- Убедитесь, что ящик подключается к N2/A9 напрямую или через принтер.
- Перечислите любой внешний адаптер, источник питания или драйвер, который необходим станции.
Критерий приемки: не допускайте утверждения кабеля на N2/A9 и последующего перемещения его на многофункциональное устройство F1 без повторения интеграционного теста.
5Запуск приемочного теста на уровне транзакции
Финальный тест должен выглядеть как реальная продажа. Отсканируйте или выберите товар, примите оплату, распечатайте или пропустите чек в соответствии с рабочим процессом, откройте ящик, закройте его и начните следующую транзакцию. Включите неудавшийся платеж и отмененную продажу, если в программном обеспечении предусмотрены разные команды для этих состояний.
- Проверьте холодную загрузку и перезапуск приложения.
- Проверьте открытие ящика в обычном процессе приема оплаты.
- Запишите пропущенные и повторные импульсы, задержки открытия и ошибки датчиков.
Критерий приемки: Сохраните протокол испытаний с артикулами кабеля, принтера и ящика, чтобы замена компонентов не нарушила проверенную схему.
Когда прямой порт терминала не должен заменять путь, управляемый принтером
Прямой порт терминала может выглядеть проще, но интеграция программного обеспечения и режим питания могут быть другими. Денежный ящик с управлением от принтера может быть предпочтительнее, если принтер чеков уже управляет станцией транзакций; отдельный триггер USB может быть полезен, когда принтер не является частью рабочего процесса. Правильный выбор зависит от программного обеспечения POS и конкретного комплекта оборудования.
Чтобы получить более широкий обзор портов и периферийных устройств, начните с проверки конфигурации POS. Если покупатель выбирает новый терминал, сравните Ассортимент POS-терминалов перед окончательным выбором интерфейса денежного ящика. Для образца или небольшого пилотного заказа используйте Поддержка выполнения небольших заказов, чтобы подтверждения о кабелях и аксессуарах были прикреплены к заказу.
Примечание к полю: «RJ11 включен» описывает наличие порта, а не подтвержденную совместимость. Подтверждением служит протестированная цепочка принтер / управляющее устройство / денежный ящик, работающая с командой ПО покупателя.
Практичный формат запроса кабеля для денежного ящика
Проект: [розничная торговля / продуктовый магазин / ресторан] POS-терминал: [N2 / A9 / F1 / S3 / другой] Операционная система и POS-приложение: [версия] Чековый принтер: [встроенный / внешний / модель] Денежный ящик: [модель / отделения / требования к датчику] Управление открытием: [от принтера / через USB-модуль / через порт терминала] Разъем со стороны принтера: [тип / название порта] Разъем со стороны ящика: [тип / название порта] Кабель: [длина / подтвержденная распиновка / переходник] Приемочный тест: [открытие / закрытие / повтор / отмена / перезагрузка / датчик] Открытые вопросы: [подтверждения поставщика и команды ПО]
Когда схема подключения оборудования ясна, вы можете передать требования к продукту и конфигурации Tesp. Tesp может помочь собрать ответы на вопросы о кабелях и аксессуарах поставщика; команда программного обеспечения POS должна утвердить окончательное поведение триггера.
Частые вопросы
Порт денежного ящика RJ11 — это то же самое, что порт RJ12?
Вилки могут выглядеть одинаково, но количество контактов, разводка и распиновка устройства могут отличаться. Не делайте вывод о совместимости по форме разъема; проверьте порт принтера или триггера и проводку кабеля для конкретного оборудования.
Обычно денежный ящик подключается напрямую к POS-терминалу?
Его можно подключить через чековый принтер, специальное триггерное устройство или порт терминала, в зависимости от системы. Поставщик POS-приложения и оборудования должен документировать архитектуру триггера до заказа кабеля.
Что мне следует проверить, если ящик открывается вручную, а не через POS?
Проверьте команду программного обеспечения, драйвер принтера или триггера, распиновку кабеля и путь питания в указанном порядке. Затем повторите тест с реальной продажей, включая состояния оплаты, выдачи чека и отмены, вместо того, чтобы полагаться на кнопку открытия вручную.